Главная > Услуги > Гарантийное обслуживание

    ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


При покупке оборудования в компании УКРСЕРВИСПРИНТ на следующий день после поставки (или в любой другой день по согласованию с клиентом) квалифицированными инженерами Сервисного центра производится установка, а так же запуск и настройка аппарат. В этом случае данные работы производятся бесплатно. Малая техника (принтеры, персональные МФУ) не требует вызова инженера для запуска и установки, клиент может подключить ее самостоятельно.

Для продления срока службы оргтехники инженеры проводят инструктаж ответственных пользователей по основным принципам корректной эксплуатации аппаратов, дают рекомендации и отвечают на возникшие вопросы.

Стандартная гарантия производителя предоставляется на 12 месяцев со дня установки оборудования или на фиксированное количество копий ("пробег") в зависимости от того, что наступит раньше. В гарантийный период технические и технологические дефекты устраняются бесплатно для заказчика.

Условия гарантийного обслуживания:

  • Техника установлена и эксплуатируется в соответствии с требованиями, которые изложены в инструкциях и руководствах, поставляемых вместе с ней.
  • Не превышен оговоренный в гарантийном талоне объем печати и копирования.
  • Используются только оригинальные расходные материалы.
  • Техника не подвергалась модификации и обслуживанию силами лиц, не имеющих авторизации по сервису.
  • Гарантийный талон правильно заполнен.

Несоблюдение условий гарантийного обслуживания может повлечь за собой утерю права на бесплатный ремонт.

Гарантия не распространяется на срок службы:

  • Расходных материалов (фоторецептор, тонер, носитель, масло, копи-картриджей, тонер-картриджей и другие).
  • Ресурсных деталей (изделия из резины, нагревательные и прижимные валы, ножи очистки и т.п.).

Рекомендуется проводить регулярную профилактику и чистку оборудования для продления его срока службы. Данные технические работы под гарантийное обслуживание не попадают. Поэтому оптимальным решением является заключение сервисного договора с самого начала эксплуатации техники.

По окончании гарантийного срока эксплуатации оборудования УКРСЕРВИСПРИНТ осуществляет постгарантийное обслуживание.

Ваш заказ

 

Добро пожаловать!

Для авторизации заполните поля

Ваш логин
Пароль
 

Регистрация

Все поля обязательны для заполнения

Ваш логин
Пароль
Имя
Фамилия
E-mail
Контактный тел.
  или Войти